退貨

  • XEXYMIX 很樂意接受未穿過、未洗過且帶有原始標籤且可銷售的產品,並在以下期限內退貨: 7 天 收到物品後。
  • 所有帶有胸罩墊的上衣都應與胸罩墊一起退回。
  • 我們目前不會為國際貨運產生退貨標籤。
    客戶將負責退貨運費。所有額外費用(進口關稅、稅金和清關等)均從退貨價值中扣除。 對於退貨運輸過程中發生的任何遺失或被盜的商品,我們概不負責。
  • 若您扣除退款金額後的最終訂單價值低於399港幣,則120港幣的免運金額將從您的退款金額中扣除。
    如果預付運費,則不會從您的退款金額中扣除任何費用。
  • ※ 不可退貨商品 ※
    - 洗過、撕過、噴過香水、沒有標籤的物品不可退貨。
    - 出於衛生原因,內褲和美容用品不可退貨。
  • 活動物品不可退貨或退款。

如何處理退貨?

1.透過電子郵件聯絡我們(xexyhk@brandxcorp.com)註明以下主題以及您想要退款的商品。
  • 例如)[退款要求] XE601
2. 收到我們助理發送的確認電子郵件後,請依照指示將包裹寄送至我們的位置。
3. 收到您退回的包裹後,我們將根據退貨政策徹底檢查物品。
4. 只有在我們處理並確認您的退貨後,我們才會進行退款。我們將透過電子郵件通知您。

    交易所

    • 您只能在下訂單當天(基於韓國標準時間)更改所選商品的尺寸和顏色。
      請透過電子郵件與我們聯絡: xexyhk@brandxcorp.com
      EX)[交換請求] XE601
    • 由於國際運輸原因,我們目前不提供換貨服務,因此請遵守我們的退貨政策。